記録することによって見えてくるもの

e-Taxの不明点はヘルプデスクで解消。電話混雑予想を上手に利用する。

かわべ
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e-Tax_ヘルプデスクの画像
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かわべ
生誕:1969年 東京 生まれ 趣味:楽器演奏(St.Bass、E.Bass)     読書(ミステリー)     映画鑑賞(学生時代、映画館でアルバイト経験あり)
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確定申告時期となりましたが、e-Taxを利用して不明点がある場合は、「e-Tax・作成コーナーヘルプデスク」を利用すると良いでしょう。

この記事は平成27年分の確定申告についての記事です。
H29.1.15現在、新しい混雑予想は公開されていないようです。

ヘルプデスクの電話混雑予想が公開されていますので、参考にしてからなるべく空いている時間を狙いましょう。(あくまで予想なので・・・なかなか繋がらない場合もあるでしょう。)

(e-Tax;確定申告期におけるe-Tax・作成コーナーヘルプデスク電話混雑予想についてより)

e-Tax_ヘルプデスク混雑予想_11


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ヘルプデスクとは

「e-Tax・作成コーナーヘルプデスク」とは、e-Taxソフトや確定申告書作成コーナーを使用していて不明点がある場合に電話で対応する窓口です。

税務相談の窓口ではありません。また、パソコンの基本操作等には回答してもらえないようです。

(e-Tax;2 e-Tax・作成コーナーヘルプデスクより)

e-Tax_ヘルプデスク混雑予想_12

 

問い合わせ先・時間等

「e-Tax・作成コーナーヘルプデスク」の問い合わせ先は、次の画像をクリックしてリンク先でご確認ください。(画像は、この記事の掲載日時点です。変更されている場合がありますのでご注意ください。)

確定申告時期は日曜日も受付ている日があるようです。(土曜日はないので注意!)

(e-Tax;2 e-Tax・作成コーナーヘルプデスクより)

e-Tax_ヘルプデスク混雑予想_14

 

ヘルプデスクの電話混雑予想

e-Taxの電話混雑予想は、「週間混雑予想(時間帯別)」とカレンダー形式で表示する「月間混雑予想(日別)」の2パターンで掲載されています。(更新されるものなので、都度、アクセスして確認してみてください。)

特に、月曜日12時~16時の時間帯は混雑するようです。(土日に利用して確定申告書を作成し、不明点を月曜日に聞くという流れなんでしょう。これは避けられない傾向ですよね。)

(e-Tax;確定申告期におけるe-Tax・作成コーナーヘルプデスク電話混雑予想についてより)

e-Tax_ヘルプデスク混雑予想_13


■□◆◇ 編集後記 ◇◆□■

昨日よりも朝は寒かったですね。昨日は用意した手袋はあまり出番がありませんでした。

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